السقالة الصينية

  

تابعت برنامج وثائق على نتفلكس يوثق شراء شركة صينية لمصنع امريكي وحولته الي مصنع زجاج للسيارات. لفت نظري اللياقة البدنية العالية وصغر سن الفريق الصيني الذي قدم من الصين لتجهيز المصنع وتدريب العمال الامريكان والذي كانوا في اسوء لياقة بدنية ونفسية وبضعف اعمار الفريق الصيني.

ذكرتني هذه المفارقة بحدث في أحد المشاريع التي أشرفت عليها لبناء مصنع اسمنت حيث انهى المقاول الصيني اعماله لاحد أجزاء المصنع وتبقى حضور فني احدي الشركات الأوربية الموردة لمعدات تحتاج معايره وتشغيل. اتصل مدير المبيعات في الشركة الاوربية مشتكياً ان الفني الأوربي لا يمكنه استخدام السقالة الصينية لأنها لا تخضع لمواصفات السلامة الاوربية ومخاطرها عالية واعطاني محاضرة في الفرق بين طريقة العمل الاوربية والصينية.

استدعيت الفني الأوربي وعرفت مخاوفه ثم كتبت لمديره بان السقالة امنة ويستخدمها المقاول الصيني وجميع المقاولين لأكثر من سنتين. ابلغته أنى قابلت الفني ووجدت الخطر في ضخامته ووزنه الزائد والذي لن يمكنه من الصعود على السقالة بينما العمالة الصينية تتسلقها بكل رشاقة ويسر لانهم أصحاب لياقه عالية جداً. اضطرت الشركة الاوربية ان توفر رافعه هيدروليكية لرفع الفني الثقيل الي موقع المعدة وتفادي السقالة الصينية.قابلت مدير المبيعات لاحقاً وتحدثنا عن التحديات التي تواجهها الصناعة الاوربية لمنافسة الصين وانهم واجهوا الحقيقة انهم لا يستطيعون المنافسة بالإمكانيات البشرية الاوربية التي أصابها الشيخوخة وان أفضل طريق لبقاء الشركات في السوق بناء مصانع في الصين والاستفادة من الطاقة البشرية الصينية. أرسل لي بريد بعد فترة لصور افتتاح أكبر مصنع في العالم لمعداتهم في الصين.

عوداً على الفلم الوثائقي لمصنع زجاج السيارات والمفارقه بين أسلوب الحياة الأمريكي الذي عرضه الفلم لاحد العاملين الامريكان بحبه لمزرعته وممارسة الصيد في عطلة نهاية الأسبوع مع كلابه وخيوله وأسلوب حياة السيدة الصينية التي تعمل طوال الأسبوع ولا ترى عائلتها الا أيام قليلة في الشهر. هذه المفارقة هي التي جعلت الصين ترقى الي مصاف الأمم الصناعية العظمى لان المنافسة العالمية تحتاج الشعوب المنتجة التي تقضي جل وقتها في العلم والإنتاج وليس ممارسة الهويات والتسكع الالكتروني طوال اليوم. هذه الإنتاجية التي مكنت الصين من ان تكون مصنع للعالم.

اخيراً ارجوا ان نتعلم من الياقة البدنية والتعليمية والإنتاجية للصين ونرفع مستوى تعليمنا وانتاجنا لنتمكن من الاستفادة من موردنا وصناعة ما نحتاج. أقول هذا وانا اكتب لكم هذه المقالة من لابتوب صيني على طاولة صينية واحتسي قهوتي السعودية من فنجان صيني وثرومس صيني، حتى مقاعد سيارتي الاوربية واغلب مكوناتها صنعت في الصين.

الموظفين: الولاء العاطفي ام الإخلاص المهني

 

الكثير من أصحاب العمل يعول كثيراً على ولاء الموظف ويتفاجأ بخروجهم مع اول فرصه تلوح في الأفق والذي يصيب الكثيرين بخيبة امل ويعرضهم لخسائر كبيره نظير ما صرفوه على تدريبهم والاستثمار فيهم وما ينتظرهم من تكاليف الاستبدال وما يكتنفه من مخاطر.

اعتقد ان مفهوم الولاء ذو عمق عاطفي لا أرى له محل من الاعراب في مجال الاعمال التي يحكمها التبادل النفعي. الولاء للوطن، للام، للاب، للعائلة والتي لن يبخل الانسان السوي عليهم حتى بحياته. أرى ان الإخلاص المهني هو المطلوب من الموظف نظير تقدير صاحب العمل لهذا الإخلاص وقيام الطرفين بتنفيذ أكثر من الحد الأدنى من المتطلبات التعاقدية بينهم.

الموظف المخلص مهنياً هو الذي يعمل بجد ونزاهة لخدمة شركته في حدود مهامه الوظيفية وضمن حدود أنظمة الشركة والصلاحيات التي تمنحها له. الموظف المخلص هو الذي شاهد أخطاء أصلحها بدون ضوضاء. الموظف المخلص تهمه أصول الشركة والمحافظة عليها. الموظف المخلص هو الذي يرى أرباح ونجاح الشركة نجاح وارباح شخصية له بدون حسد والاستكثار لملاك الشركة. الموظف المخلص هو الذي يرفض مغريات العروض الخارجية بسبب التزامه مع شركته وموظفيه. لا زلت اذكر احد مدراء المشاريع عندما عرضت عليه وظيفه براتب اعلى ومسئوليات اعلى من وضعه الحالي، فرفض العرض وقال : لا استطيع حتى اكمل مشروعي، لا استطيع ان اسامح نفسي من تأنيب الضمير لما قد يتعرض له المشروع وفريقي في العمل عندما اتركهم واغادر. هذا هو مثال الموظف المخلص لعملة ومهنته والذي رأيته كان صادق فيما ذكر لأنه اصبح رئيساً تنفيذيا للشركة والذي يعتبر نجاح ليس له فقط وانما لشركته التي قدرت إنجازه  وتم ترقيته.

مغادرة الموظفين امر حتمي سواء لحصولهم على فرص أفضل مما تتيحه الشركة، او تقاعد او المرض او الموت الذي لا مفر منه وعلى أصحاب العمل ان يستثمرون في أنظمة الشركة الهيكلية والالكترونية لبناء بنية تحتية للعمل تمكن من حماية الشركة من مخاطر مغادرة الموظفين. يجب على أصحاب العمل متابعة الرواتب في سوقهم وتحديث سلم الرواتب وعوائد الموظفين ونظام قياس للإنجاز مرتبط بمكافئات حتى يتمكنوا من المحافظة على موظفيهم واستقطاب الاكفاء. على أصحاب العمل ان يتفهموا ان الموظفين بشر لهم طموحاتهم وقدراتهم وان لكل شركة هيكل وقدرة قد تصل في وقت من الأوقات أدني من طموحات الموظف وهنا يجب لا يقف صاحب العمل حجر عثرة امام الموظف للحصول على فرصة جديده قد تمثل قفزات مهنية في مسيرته الوظيفية.

أخيرا أرى ان الإخلاص المهني للموظف والتقدير لهذا الأخلاص ممن قبل صاحب هو المطلب الأساسي حتى لا يحمل أي طرف نفسه على الاخر ويتفاجأ بعدم تقدير الطرف الاخر له والذي ينتج عنه خيبات امل وعواطف جياشة تؤذي الطرفين.

التوزان القيادي

 

المنظومات بشتى أنواعها تكتنف عملها التحديات ليلاً ونهاراً وشتاءً وصيفاً وتتجاذبها عواصف التحديات من كل حدب وصوب والتي في اغلبها لم تكن في الحسبان وتحتاج الي قيادة حصيفة تدرأ عنها الاخطار وتتصيد الفرص لبلوغ الصيد الوفير والابحار بأمان لممتلكاتها وبحارتها.

أساس نجاح أي منظومة ربحية او غير ربحية القيادة المتوازنة في كل شي، بدأً بالاستراتيجية التي توازن بين الحلم والواقع والمؤمل والممكن. التوازن بتوظيف الموظفين المتزنين بالعلم والخبرة والنزاهة. التوازن في راسمال والذي يمكن المنظمة من العمل بمرونة ولا يحملها ما لا طاقة لها به . التوازن في التسويق، تسويق ما يمكن بيعه ويمكن انتاجه بعائد. التوازن في تحمل الديون ، لا تحمل المنظومة ديون لا تستطيع سدادها ولا تحرمها من التدفقات النقدية التي قد يكون الدين احد مصادرها ليكي تستطيع المنافسة. التوزان القانوني مهم لتوازن بين تعرض المنظومة للمخاطر القانونية وممارسة اعملها بدون اخلال. التوازن بين مرونة الأنظمة والحوكمة من اهم عناصر النجاح ليتمكن التنفيذيين من العمل والمراجعين من المراجعة بدون ان تتوقف السفينة في الميناء لإعادة تنظيفها.

التوزان فن من فنون القادة المحنكين الذي اتاهم الله العلم والخبرة والحكمة والنزاهة والذي يستطيعون ان يراقبوا وينصتوا ويطلعوا على جميع حركات وسكنات المنظومة من ارتفاع 30 الف قدم. ولديهم المرونة والقدرة للنزول لحل المعضلات وتفعيل التوزان ثم العودة الي المراقبة من القمة حتى لاي يضيعون في تفاصيل محركات السفينة وفقد اتجاه السفينة وحمولتها وارتطامها بجبل جليد المنافسة.

النجاح القيادي لا يتأتى الا بتوازن الاستراتيجيات والقرارات بين الادرات داخل المنظومة ولا يسمح بسيطرة او تغلب إدارة على القرار لان كل منهم يريد إنجاح ادارته في المهام الموكله لها. وهنا يأتي دور القائد في خلق التوازن ومنع سحب المنظزمة في اتجاة واحد لا يخدم المصلحة الكلية للمنظومة ولا يحقق الاستراتيجية والاهداف العليا للمنظومة.

تطورت أدوات القيادة والإدارة خلال الثلاثون سنة الماضية وحررت الاستراتيجيات والاهداف من السرية الي المشاركة مع جميع الطبقات الإدارية وربطت أدائهم بعناصر الاستراتيجية والاهداف العليا للمنظومة بحث لا يمكن تحقيق أهداف الإدارات الا بالتناغم معها. ومع كل هذا لا غنى عن القادة المحنكين الحكماء النزهاء والذي تتنافس على استقطابهم الشركات وتجزل لهم العطاء لأنه بدونهم سوف تعمل الأنظمة بدون هدى.

مهندس/ علي بن سعيد القحطاني

aliabotalal@

الهندسة القيمية

 

ابحث في اوراقي القديمة فوجدت شهادات دورات الهندسة القيمية التي حصلت عليها في اول تطبيق لها في الإدارة العامة للأشغال العسكرية  والذي اثار ذكريات جميلة أحببت ان اشارككم فيها للعها تفيد.

التحقت بالعمل في الإدارة العامة للأشغال العسكرية بالرياض نهاية عام 1986 م بعد بحث مضني في المنطقة الشرقية. عرفت بالأشغال العسكرية من خلال مشاركتهم في يوم المهنة في الجامعة قبل التخرج والذي شدني لهم عرض مشاريعهم المتنوعة في المدن العسكرية من قبل مهندسين سعوديين ( عرفتهم لاحقاً : المهندس حمود السالمي والمهندس صالح الكعيد) وكلاهما ابدع في الشرح باللغة العربية والانجليزية. دخلت الاشغال باحثاً عن الوظيفة في إدارة شئون الموظفين وافادوني بانه لا يوجد وظائف. خرجت منهم في قمت الحزن واذا المهندس حمود بجوار المصعد فبادرته وسلمت عليه وقلت له انكم وعدتونا في يوم المهنه بالوظائف ولم اجدها متوفرة. اخذني بيدي الي مكتبه وعمل بعض الاتصالات بحماس شديد جعل الوظيفه تتوفر ولم اخرج ذلك اليوم الا بخطاب التعيين للخدمة المدنية. عرفت المهندس حمود لاحقاً عن قرب وعرفت ان شهامته وحبه للخير وطلب الاجر من الله هو الدافع الأساسي للمساعدة للجميع، جزاه الله عني وعن جميع من ساعدتهم الاجر ورضى الله الذي ساعدنا من اجله.

التحقت بالقسم الهندسي وعملت في القسم الميكانيكي الذي رغبت العمل فيه بحكم تخصصي ومشروع التخرج في أنظمة التكييف. بعد تقريباً سنة من العمل تم ترشيحي لحضور دورة قصيرة في الهندسة القيمية. حضرت الدروة وتعرفت على المبادئ والمفاهيم العامة للهندسة القيمية والتي وجدتها ممتعه. تذكرت وصاة مدرس اللغة الإنجليزية في الجامعة عندما كنا نتضايق من كثرة الواجبات والتقارير، قال غدا سوف تشكروني عندما تكتبون تقارير عن مهام العمل التي يجب ان تكتبوا عنها تقارير لكم ولرؤسائكم. كتبت تقرير عن الدورة القصيرة وذكرت تفاصيل ما استفدته ونقاط انتقادية لفريق العمل المشارك في الدورة. أرسلت التقرير لمديري المباشر والذي استدعاني وقال لي معاتباً ليش كتبت التقرير؟ أوضحت له انه تقرير فني وحسب ما علمونا في الجامعة ان نكتب تقارير عن أي مهمة عمل نذهب لها لنكون محترفين. اصبح التقرير حديث القسم الي ان وصل الي مدير إدارة المشاريع والذي استدعاني وبادرني : متأكد انك الي كاتب التقرير؟ قلت نعم واعطيته المسودة المكتوبة بخط يدي. قال ترى بارفعه لمدير عام الاشغال ، قلت يسعدني كثيرا ومستعد ان ادافع عن ما كتبت.

استدعاني المهندس حمود السالمي والذي وجدته اصبح نائب مدير قسم الهندسة القيمية والتي تأسس حديثاً واخبرني ان التقرير وصله وطلب مني الانتقال للعمل في القسم.

انتقلت للعمل في قسم الهندسة القيمية بقيادة المهندس حمود السالمي وعملت في القسم 3 سنوات كانت من افضل سنوات عملي لما استفدته من العمل مع المهندس حمود ومهندسي الاستشاري الأمريكي والذي عملنا جنب الي جنب معهم وحصلنا على درورات تدريبة متخصصة في جميع المجالات الهندسية بشكل عام والهندسة القيمية بشكل خاص. عملنا دراسات هندسه قيمية لمشاريع عملاقة وتمكنا ولله الحمد من تحويلها الي مشاريع يمكن تنفيذها لما حققته هذه الدراسات من وفورات وتحسين في الوظائف.

حصلنا خلال عملنا مع الاستشاري على الكثير من الدورات القصيرة في الهندسة القيمية، تواصلت مع إدارة التدريب لمحاولة الاستفادة من هذه الدورات القصيرة في الترقيات الرسمية ، فتم الإفادة انها دورات قصيرة ولا يعتمد في ديوان الخدمة المدينة الا دورات معهد الإدارة التي مدتها شهر او اكثر. اخذت المبادرة بشجيع من المهندس حمود وذهبت الي إدارة التدريب في ديوان الخدمة المدنية وعرضت عليهم الدورات القصيرة التي اخذناها فكرروا ما ذكرته إدارة التدريب، خرجت وانا في قمة الغضب والذي لاحظة الموظف في ديوان الخدمة ولحقني في الممر وقال اذهب لقسم اعتماد الدورات المحلية. ذهبت لهم وقالوا لدينا اعتماد فقط للدورات الطويلة سته أشهر فاكثر والتي تنطبق عليها الشروط واعطوني كتيب الشروط والنماذج الواجب تعبئتها. اطلعت بشغف على كراسة الشروط والنماذج وبعد يومين اقترحت على المهندس حمود ان نطور برنامج تدريبي لمدة ستة أشهر وخاصة ان احد الشروط الرئيسية وجود عقد مع جهه اجنبية يحوي التدريب والذي وجدته صريح في عقد استشاري الهندسة القيمية. وافق المهندس حمود على ان اعمل على تحضير برنامج التدريب. عملت على البرنامج وقمت بتعبئة النماذج وارفاق صورة العقد للاستشاري وقوائم المهندسين الاستشاريين والدروات التي يتكون منها البرنامج والتدريب العملي بحيث يكون البرنامج بجزئية النظري والعملي 6 أشهر. أكملت كتيب الشروط وجميع المرفقات وعملت الخطاب الي ديوان الخدمة المدنية ودخلت على المهندس حمود لتأشيرة ولازلت اذكر نظرة المهندس حمود المشجعة والمواسية في حالة رفض اعتماد البرنامج.

بعد تقريباً شهر استدعاني المهندس حمود وبلغني بابتسامته المعروفة انه تم اعتماد البرنامج من ديوان الخدمة المدينة وان المدير العام امر بصرف مكافئة لي نظير الفكرة والمجهود لاعتماد البرنامج من اول تقديم. لم يقتصر البرنامج على مهندسي القسم بل استفاد منه كل مهندسي وزارة الدفاع مدنيين وعسكريين وحتى الوزارات الأخرى لأنه معتمد من ديوان الخدمة المدنية.

انتقلت للعمل في المنطقة الشرقية في إدارة المشاريع وإدارة التشغيل والصيانة وثم انتقلت للعمل في القطاع الخاص وافادتي سنوات العمل والتدريب في الهندسة القيمية فائدة كبيرة في النظرة الشمولية للمشاريع وتطبيق الهندسة القيمية على المشاريع مبكراً. من المهارات التي وجدتها ذات فائدة عظيمية في تطبيق الهندسة القيمية على المشاريع طريقة طرح بدائل الهندسة القيمية خلال اعمال التصميم وادراجها بالتفصيل في وثائق المناقصة " كبديل مناقصة " Bid Alternative  لتسعيرها من قبل المقاولين كبدائل يمكن اختيارها من قبل المالك اذا ثبت جدواها في تخفيض التكلفة او رفع كفاءة التصميم وزيادة قيمته. تمكنت من تطبيق هذه الطريقة في عدة مشاريع نتج نجحت نجاح باهر في الوصول الي ميزانيات عدد من المشاريع وتحقيق وفورات مع تحسين في الأداء مع مرونة تطبيقها تعاقدياً.

 

اصلاح التعليم اجتماعياً

 تابعت وغيري الطفل المتوقد الذكي والذي تكلم مع معالي وزير التعليم وسأله عن امكانية الاجازة في شهر رمضان ورد الوزير بالرفض والذي استغربه الطفل" قال لوا". ما شدني لكتابة هذا المقال ما ذكره الطفل انه بلغ معالي الوزير بحلم كل طالب. وهنا اود ان اسأل المجتمع من اوصل فكرة ايقاف التعليم في رمضان وتحويلة الي حلم لكل طالب. وماذا سوف يفعل الطالب في في رمضان غير النوم واللعب على البلاي ستيشن؟

اعرف ان الكثير من الاهالي  والكثير من المدرسين سوف لن يعجبهم هذا المقال ولكني سأكتبه محاولة مني للمساهمة في اصلاح التعليم اجتماعياً.

سوف احاول ان ارد على الطفل الصغير واقول له يابني انت اذكى من ان تنام في رمضان طول اليوم واذكى من ان تصرف يومك وجل وقت في االعاب الالكترونية والتي تجيدها بسبب المبرمجين الاذكياء مثلك والذي حصلوا على تعليم وتدريب مكنهم من تصميم وبرمجة الالعاب وبيعها بالمليارات (والتي استثمر في احدى شركاتها صدوق الاستثمارات العامة). وطنك يا بني يحتاج الاذكياء مثلك ليكونو مبرمجين ومهندسين واطباء يعملون في المستشفيات في رمضان وغيرة من الاشهر. هذه الاحلام التي تحتاجها يا بني ويحتاجها الوطن منك وليس النوم في نهار رمضان ونأسف يابني ان افسد المجتمع اعدادات احلامك .

هنا اود ان اوجه رسالة الي الاباء والامهات والمعلمين والمعلمات بان التعليم لن يصلح مالم نصلح نظرتنا السلبية للتعليم والبحث عن اي فرصة لايقاف التعليم سواء في رمضان او غيرة لاسباب الاحوال الجوية قد لا تستدعي الايقاف. نحن في سباق محموم للسيطرة على عقليات ابنائنا وبناتنا مع منصات التواصل الاجتماعي التي تسطح عقولهم وعقولنا وتجعل المشهورين هم الحلم الذي يصبوا اليه الجيل الجديد. نحتاج ان نعلمهم ونربطهم ايجابياً بالمدرسة والتعليم ولا نرحمهم من اعباء الدراسة والتي مهما كانت هي اكثر صحية لعقولهم واجسادهم ودينهم وعقيدتهم من ما يتعرضون له في هذه المنصات.

صيام رمضان ركن من اركان الاسلام ولا مناص من العمل والدراسة في رمضان والتي كان اجدادنا يصومون ويعملون طوال اليوم في اشد الظروف ونحتاج ان نستحضر النعم التي انعم الله علينا في هذا الزمان والذي تمكنا من العمل والصيام بدون وصب. يجب ان ندرب انفسنا وابنائنا ان رمضان كغيرة من اشهر السنة يجب ان نعمل فيه ولا تناقض بين العمل والعبادات.بجولة سريعة في خرائط قوقل على الكرة الارضية سوف يتضح اننا لسنا وحدنا في هذا العالم ويحتاجنا العالم ونحتاجه والمنافسة بين الشعوب هي الاصل ولن نتمكن من المنافسة بدون تعليم اساسي قوي والذي سوف يمكننا بحفظ الله وتوفيقه من صناعة ما نستهلك وخدمة انفسنا وحفظ ثرواتنا.

    

يوم " عامر "

نعم إنه يومٌ عامرٌ بالحماس والخبرة وصدق المشاعر، كنت محظوظ أن قضيته مع المهندس عامر برقان رحمه الله وأسكنه فسيح جناته.

قررت أن اكتب هذ المقال لتعميم الفائدة التي استقيتها من معين خبرات المهندس عامر والذي كان له أثر كبير جداً في حياتي المهنية، نعم إنه يومٌ واحدٌ فقط ولكنه مع إنسان لم أعرفه إلا في هذا اليوم واستمرت كلماته ترن في أذني وتهز كياني خلال العشرين سنة الماضية. 

بدأت العمل في صناعة الاسمنت مدير مشاريع تحت إدارة لجنة مشاريع من مجلس الإدارة والتي طلب أحد أعضائها (المهندس/سعد المعجل) في إحدى الاجتماعات ضرورة زيارة شركة اسمنت المنطقة الجنوبية للاطلاع على مشاريعهم التوسعية "ولازم تقابل عامر برقان، كان عمي سعد المعجل يقول: مع احترامي لكم يا أهل الاسمنت ما في أحد يفهم في الصناعة قد المهندس عامر برقان".

سافرت إلى أبها وقابلت المهندس عامر والذي من الوهلة الأولى شعرت بارتياح شديد غمرني من طلاقة الوجه وحسن الاستقبال والتواضع الجم رغم كثرة مشاغله وأصر أن يرافقني إلى مصنع اسمنت جيزان.

أخبرته في الطريق عن مسيرتي المهنية وأني انتقلت من العمل الحكومي إلى قطاع المقاولات ثم إلى صناعة الاسمنت. التفت إليَّ وقال نصيحتي "كثرة التنقل ما تبني خبرة وكان الأمريكان في أرامكو ينصحونا بالاستمرار في عمل واحد وعدم التنقل حتى بين الإدارات في شركة واحدة. "لا أسمع أنك طلعت من صناعة الاسمنت، فيها خير وما فيها سعوديين"، قالها بطريقة أب ناصح لابنه وأثرت بي هذه النصيحة تأثير كبير عند مواجهة تحديات أو مشاكل، استحضر صورته ونبرة صوته والتفاتته بحزم من كرسي السيارة الأمامي وأنا في الخلف، وكان لها أثر كبير في أن أستمر في صناعة الاسمنت 17 سنة متواصلة.

وصلنا المصنع واستقبلنا الكثير من المهندسين والفنيين وحتى العمال بحفاوة كبيرة، ويعرفهم المهندس عامر رحمه الله أغلبهم بالاسم، لفت نظري أحد الفنيين الذي بدى عليه الحزن ويغالب دموعه، فسألته عن السبب فقال بابا عامر صار (old man) عرفت سبب الحفاوة التي استقبلنا بها موظفي المصنع، استقبلوه كأب وليس كمدير عام.

استدعى رحمه الله المهندس/أحمد مدخلي (مدير الإنتاج آنذاك) وطلب منه أن يأخذني في جولة في المصنع قال للمهندس أحمد "اعطوه كل المعلومات ولا تخبون عنه شيء أهم شي لا يأخذ المصنع معه، حق المساهمين".

ما شاء الله تبارك الله كان المهندس أحمد موسوعة هندسية كيميائية تمشي على الأرض والذي شرح تصنيع الاسمنت وكيميائية الاسمنت بمعادلاتها المعقدة بطريقة سهلة لا يجيد تبسيطها إلا العارفين الأذكياء، ولفت نظري الحماس الشديد والاهتمام الشديد ليس للمهندس أحمد فقط وإنما أغلب المهندسين والفنيين في المصنع.

عدنا للمهندس عامر رحمه الله حيث بادرني بالسؤال كيف كانت الجولة مع أحمد؟ قلت مبهرة والرجل موسوعة ما شاء الله عليه، قال ضاحكاً لا يضحك عليك ترى تخصصه جغرافيا، والتفت إلى المهندس احمد ضاحكاً وطلب منه أن يحكي قصته مع المصنع، حكى احمد أنه تخرج فعلاً بتخصص جغرافيا وتم تعيينه في مدرسة قريبة إلا أنه لم يستطع العمل كمدرس ودخل المصنع وطلب مقابلة المهندس عامر رحمه الله وأن يعطيه فرصة للعمل في المصنع، تمكن احمد مدخلي بذكائه الفطري أن يجيد اللغة الإنجليزية بطلاقة وأن يجيد كيمياء وهندسة تصنيع الاسمنت في وقت وجيز والذي أهله ليصبح مدير إنتاج متمكن ومدير مصنع ومستشار فني للمدير العام لاحقاً. كان يحكي وقسمات وجه المهندس عامر ( رحمه الله ) تعلوها  غبطة عامرة وكأني أرى غبطة أب يسمع قصة نجاح ابنه.

سألني رحمه الله عن ملاحظاتي عن الجولة قلت أهنئك على فريق العمل المتحمس وكذلك أشيد بجرأتكم وإقدامكم على عمل التعديلات الكثيرة في خط الإنتاج والتي ساهمت في رفع الطاقة الإنتاجية للمصنع وتحديثه وتحقيق الأرباح العالية.

أُعجب رحمه الله بالملاحظة وقال المصانع إذا "ما تجدد تموت" واعطي الصلاحيات للمهندسين أن يدرسون ويتشاورون ويتفقون على التعديلات ويعملون المخططات لها وأوقع معهم على خرائط التعديلات وأتحمل المسؤولية الكثير نجح والقليل لم يصب النتائج المرجوة ولكنه منح الكثير من الثقة لمهندسي المصنع.استعرض معي المخططات لتعديلات المبردة وتعديلات مطحنة المواد الخام بكل تفاصيلها، يشرحها ببساطة رغم تعقيداتها.

سألته رحمه الله عن معضلة التوسع في الإنتاج وبناء خطوط إنتاج جديدة في ظل كساد سوق الاسمنت وكيف استطاع تبرير إنشاد مصنع بيشة رغم وجود مخزون كلنكر عالي في جيزان؟

أجاب رحمه الله: صناعة الاسمنت في ازدياد ولا يجب أن يمنع ارتفاع وهبوط المخزون الذي يتبع الدورة الاقتصادية التوسع المستقبلي الذي يحتاج إلى سنوات طويلة، التوسع في بيشة ضرورة لتوفير موقع ثاني في السراة وتسهيل نقل الاسمنت والذي يعاني الناقلين من طلوع العقبة، إذا لم نتوسع في بيشة سوف يتوسع غيرنا فيه.

طلبت أن أزور محطة تصدير الكلنكر في ميناء جيزان فأصر رحمه الله إلا أن يرافقني، في الطريق سألته رحمه الله عن التصدير ومدى جدواه فأجاب رحمه الله أن التصدير "حق الناس للناس" بمعنى أن الكلنكر والاسمنت المصدر بالكاد يغطي التكلفة، وقفنا على منصة تحميل السفينة والقلابات تصب فيها والسير الناقل يرفع الكلنكر إلى أحواض السفينة وكان رحمه الله في قمة السعادة، سألت المهندس المتواجد عن بعض المواصفات لجهاز التحميل فأجاب أنها اختيارية ولم نطلبها، اشتاط رحمه الله غضباً من عدم إدراجها وتدخلت "ارقع اللقافة" إنها بسيطة وها هي المعدة تشتغل زين.

ودعني رحمه الله وكرر نصيحته "خلك في الاسمنت فيها خير كثير".

من جميل القدر أنني عملت زيارة أخرى لمصنع المجاردة وهو المصنع الثالث الذي بناه رحمه الله قبل وفاته وتمكنت اسمنت المنطقة الجنوبية من السيطرة الكاملة على سوق كبير جعلها تحقق أرباح مليارية.

علمت خلال الزيارة عن مرضه رحمه الله ودخوله المستشفى وتمكنت من زيارته والسلام عليه قبل وفاته بيوم واحد.

أخيراً كتبت هذا المقال شعوراً بالتقصير منا أبناء المنطقة الجنوبية تجاه رجال وقادة مؤثرين مثل المهندس عامر برقان ( رحمة الله )والذي نجح نجاحاً باهراً في قيادة وتطوير شركة اسمنت المنطقة الجنوبية من صفر التأسيس إلى مليارات الأرباح، من منطق واقعي وليس تعصباً لمنطقة وإنما من مبدأ "اخدم نفسك" وإذا لم نذكر نحن مناقب مثل المهندس عامر برقان رحمه الله فهل نتوقع أحد غيرنا يذكرها؟

أتمنى أن يجمع أساتذة التاريخ سيرة هذا الرجل الذي من جميل تأثيره علي في يوم واحد استطعت كتابة هذا المقال، فكيف بمسيرة حياته رحمه الله.

 

مهارات التدوين (تسجيل الملاحظات ) المحترفة

من خلال نقاشي مع ابنائي/ بناتي والكثير من الموظفين الشباب، اجد انهم يحتاجون الكثير من مهارات التدوين  الاحترافيه التي تحتاج الكثير من التدريب الذاتي للتعود عليها لتكون من ضمن العادات والروتين اليومي للعمل. سوف ادرج ما يمكنني ادراجه من هذه المهارات لعلها تنفع - باذن الله - في نقل وتوثيق هذه المهارات من جيل الي جيل:

١- كتابة المهام بداية اليوم : لم اجد افضل من هذه المهارة لتسجيل ما يجب عمله من مهام  وتحرير العقل من تضارب وزحمة الافكار والتي تعلمتها من كتاب ( How to get things done by David Allen ) عند بداية يوم العمل اكتب كل ما يدور في ذهنك ترغب في عمل هذا اليوم حسب تدفق الافكار وبدون ترتيب، سوف تجد ان التوتر انخفض و تاتيك افكار جديدة . ابد بالتنفيذ حال اكتمال الملاحظات واشطب الملاحظة التي تنتهي من تنفيذها. ستجد شعور بالانجاز في نهاية اليوم عندما ترى ماتم انجازة ويمكن تحويل مالم يتم انجازة الي اليوم التالي. 

٢- جدولة المواعيد : اكثر ما يخرب انجاز الاعمال عدم ترتيب وجدولة المواعيد بكافة انواعها ( اجتماع - زيارة ميدانية - مكالمة دولية - موعد طبيب - التزام عائلي - اجازاتك- اجازات مدراء الادارات - حضور مؤتمر - حضور تدريب......) افضل برنامج يمكتن استخدامة هو outlook والذي يرتبط بالبريد وكذلك الجوال ويمكن مشاركة تقومك calendar مع سكرتير او اي من الموظفين لمعرفة مواعيدك المساعدة في تسجيلها. يجب ان تعود نفسك ان تسجل موعيدك في التقويم او تجعل من يسجلها لك في التقويم المشترك. كذلك يسجل التقويم كل الدعوات المرسلة لك. اذا تم ذلك، يمكنك فتح تقويم اليوم المحدد ومعرفة ماتم الاتزام به من مواعيد تساعدك في ترتيب يومك وتدوين ما يمكنك انجازة ( الملاحظة السابقة ) .

٣- تدوين ملاحظات خلال الاجتماعات:  هذه المهاره مهمه لتدوين العنواين والنقاط المهمة خلال اي اجتماع . ليس بالضرورة ان تكون هده الملاحظات تفصيلية لغرض عمل محضر اجتماع وانما نقاط مهمة وكلمات مفتاحية للتذكير بها لاحقا. كذلك تدوين تواريخ مهم الالتزام بها. هذه المهارة مهمة ليس فقط للاجتماعات الكبيرة وانما للمقابلات مهما كانت صغيرة ومقتصرة. سجل اليوم والتاريخ والمشارك في الاجتماع والغرض منه والنقاط الرئيسية التي تمت مناقشتها. 

٤- ارسل ملاحظات الاجتماع  لكل من شارك في الاجتماع: هذه من اهم المهارات لانها تلخص مفهومك لما دار في الاجتماع والذي ترغب في مشاركة المجتمعين فيه للموافقة او التصحيح . كذلك ستكون وسيلة مهمة جدا لتوثيق ما تم في الاجتماع قبل توقيع المحضر ان وجد. ضع في موضوع البريد Meeting Notes واطلب من المشاركين ملاحظاتهم لفتح النقاش وزيادة توضيح النقاط المهمة. والاهم تحديد نقاط تنفيذ ومن المسؤل عنها. ويمكن ارسال نسخة من الملاحظات الي السكرتارية لادارج التواريخ والموعيد المتفق عليها في الاجتماع الي التقويم المشترك.

٥- ارسال ملاحظة للملف Note to File: الكثير من الرؤساء يتحرج او لا يرغب في توثيق كل اجتماع معه ( حسب الملاحظة رقم ٤) ، في هذه الحالة دون الملاحظات والتوجيهات التي دارت في الاجتماع معه وارسلها لنفسك ( بريد الشركه وصورة لبريدك الشخصي ) تحت مسمى ، Meeting Note with . سوف تكون هذه الملاحظات مخزنة في بريد الشركة يمكن لاي من بعدك الوصول اليها كذلك ستحميك من اي اختلاف في وجهات النظر لاحقا.

ارجو ان تفيد هذه النقاط الخمس ،والقاعدة العامة من لدية تدوين سوف يربح اي نقاش ممن ليس لديه تدوين.